Atención al cliente básica en inglés
(How to provide a good customer service?)
(How to provide a good customer service?)
¿Te has sentido incómodo/a en situaciones en las que no has sabido cómo responder en inglés?
¿Quieres aprender conversaciones básicas para poder afrontar estas situaciones con profesionalidad?
Este curso te enseña a abordar situaciones profesionales en las que necesitas utilizar el inglés como idioma de comunicación.
¡Ready, steady…go!
Inicio de la próxima edición: 01/01/2023
Horas totales del curso: 8h
Un modelo de aprendizaje enfocado a una formación práctica para mejorar nuestras competencias y habilidades sociales en el trabajo
Aprendizaje personalizado
La acción formativa se estructura en diferentes módulos y un modelo de aprendizaje que respeta el ritmo de avance del alumno y favorece su autoorganización.
Todos los contenidos están digitalizados e incorporan textos, imágenes, videos y actividades interactivas accesibles desde cualquier dispositivo como PC, tablet o móvil.
Contenidos especializados
Tendrás a tu disposición contenidos formativos especializados para adquirir habilidades de atención al cliente y mejorar en la lengua inglesa, con el objetivo de mejorar nuestras competencias en el puesto de trabajo.
Metodología
Método interactivo y efectivo que permite aprovechar los contenidos aprendidos para que te resulten de utilidad en la ejecución de tus tareas diarias en el puesto de trabajo, así como adquirir herramientas para afrontar situaciones cotidianas en el ámbito profesional.
Fases del programa
El curso se divide en 6 módulos ordenados según los diferentes temas que componen una completa experiencia de atención al cliente.
Al finalizar todo el programa, se podrá obtener un certificado conforme se ha superado el curso con satisfacción.
La situación actual que vivimos nos ha impulsado a abordar una nueva metodología de aprendizaje digital para la integración laboral de personas con discapacidad.
Por este motivo hemos diseñado un sistema que nos permite combinar muchas maneras de aprender de forma progresiva y a través de pequeños elementos de aprendizaje como módulos formativos o pequeños ejercicios.
Fundación Grupo SIFU
La Fundación Grupo SIFU está centrada en desarrollar proyectos que faciliten la integración de personas con diversidad funcional.
Colaboradores
Este proyecto cuenta con la colaboración de las siguientes entidades:
